曲阜：政務(wù)服務(wù)“趕大集” 服務(wù)群眾“零距離”
“本來(lái)想趕完集再去大廳里辦理，沒(méi)想到在集上人家就把我的業(yè)務(wù)辦了，真是太方便了。”在曲阜市時(shí)莊街道大集上，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)完業(yè)務(wù)的張大叔開(kāi)心地說(shuō)道。
為持續(xù)加強(qiáng)“服務(wù)型機(jī)關(guān)”“數(shù)字政府”建設(shè)，拉近政府與群眾之間的距離，8月21日，曲阜市時(shí)莊街道變“坐等上門”為“下沉服務(wù)”，組織為民服務(wù)大廳、民政、殘聯(lián)等部門，在時(shí)莊大集開(kāi)展“政務(wù)服務(wù)‘趕大集’，服務(wù)群眾‘零距離’”活動(dòng)。
大集上，工作人員通過(guò)張貼海報(bào)、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單頁(yè)等方式，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍，同時(shí)向群眾面對(duì)面講解了醫(yī)保、社保、就業(yè)、個(gè)體工商戶登記等一系列與大家生活息息相關(guān)的惠民政策，解答了群眾在醫(yī)療報(bào)銷、困難家庭救助、健康證等業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題。引導(dǎo)群眾下載“愛(ài)山東”APP，指導(dǎo)群眾如何通過(guò)“愛(ài)山東”進(jìn)行在線辦事，讓群眾體驗(yàn)到“下載一次，辦全部事”的服務(wù)流程，感受到“愛(ài)山東”帶來(lái)的高效便捷?；顒?dòng)共發(fā)放政策宣傳明白紙280余份，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)業(yè)務(wù)2件。
近年來(lái)，曲阜市時(shí)莊街道不斷推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，多角度、多方位、多層次保障服務(wù)企業(yè)和群眾“最后一米”，讓數(shù)據(jù)多“跑路”，讓群眾少“跑腿”。
下一步，曲阜市將積極探索創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，不斷提升便捷高效的“一站式”政務(wù)服務(wù)環(huán)境和數(shù)字政務(wù)服務(wù)水平，為百姓提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)。
編輯：李新茹
審核：鐘德旺
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