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垃圾外溢，道路坑洼，看起來是小事，卻是關(guān)系到居民生活質(zhì)量的大事。6月5日上午，煙臺(tái)市城管委辦會(huì)同高新區(qū)綜合行政執(zhí)法局在中海國際社區(qū)開展城管開放日活動(dòng)，對(duì)城管執(zhí)法、生活垃圾分類、燃?xì)獍踩h(huán)境衛(wèi)生等大家關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)科普答疑。

解決訴求人的訴求。依托“城管進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向，暢通社區(qū)居民訴求渠道。在活動(dòng)中，有社區(qū)居民反映中海國際某藥店門口綠化帶中存在暴露垃圾的問題。煙臺(tái)高新區(qū)綜合行政執(zhí)法局接到訴求人的訴求后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，并安排保潔工作人員進(jìn)行全面清理，切實(shí)為社區(qū)居民解決實(shí)際問題，現(xiàn)場(chǎng)咨詢受理問題10余件。

開展垃圾分類宣傳活動(dòng)。為營造衛(wèi)生、健康、美麗的社區(qū)環(huán)境，市垃圾分類專班聯(lián)合煙臺(tái)高新區(qū)綜合行政執(zhí)法局、藍(lán)天環(huán)境工作人員開展垃圾分類宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料50余份。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員為社區(qū)居民詳細(xì)講解垃圾分類的細(xì)則、分類投放等問題。向社區(qū)居民發(fā)放垃圾分類宣傳手冊(cè)的同時(shí)，積極開展互動(dòng)活動(dòng)，并附贈(zèng)印有垃圾分類等標(biāo)識(shí)語的小扇子做為禮品。鼓勵(lì)引導(dǎo)大家改變陳規(guī)陋習(xí)，自覺參與到社區(qū)垃圾分類工作當(dāng)中，形成全民參與的良好氛圍。

同日，煙臺(tái)市城管委采取“四不兩直”的方式對(duì)棲霞市“城市管理進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，通過現(xiàn)場(chǎng)走訪和查閱檔案的形式，檢查“城管開放日”活動(dòng)開展情況、社區(qū)城市管理服務(wù)站及城市管理服務(wù)窗口設(shè)置情況，查閱問題臺(tái)賬、日常記錄等檔案情況，并對(duì)下步工作提出了指導(dǎo)意見。

城管進(jìn)社區(qū)活動(dòng)開展以來，煙臺(tái)市城管委辦積極探索推行城市管理與社區(qū)治理融合發(fā)展“五五四三”模式，傾聽群眾心聲，廣泛收集民意，解決群眾急難愁盼問題，使城管服務(wù)根植社區(qū)、融入社區(qū)、服務(wù)社區(qū)，讓社區(qū)群眾真切地感受到城市管理工作的“溫情”和“溫度”。