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隨著淄博城市快速發(fā)展，全市社會(huì)治安服務(wù)品質(zhì)不斷提升。2022年以來，淄博市公安局在市委、市政府和市高品質(zhì)民生建設(shè)和群眾滿意度提升工作指揮部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立以人民安寧為第一要?jiǎng)?wù)，凝心聚力擔(dān)主責(zé)、強(qiáng)主業(yè)，群眾安全感持續(xù)提升。在山東省基本公共服務(wù)滿意度調(diào)查中，淄博市群眾對(duì)社會(huì)治安滿意度從2021年的97.27分全省第六名躍升至2022年97.80分全省第四位，連創(chuàng)歷史新高。

打造人民滿意的“平安之城”

“我們利用圈層查控‘主動(dòng)脈’和主次干道‘智能微卡口’全覆蓋，實(shí)現(xiàn)入淄、離淄軌跡全留痕，讓犯罪嫌疑人無處遁形。”沂源縣公安局專案組民警趙振軍提起前不久破獲的涉案價(jià)值兩億余元的騙取退稅案，興奮不已。一座充滿幸福感的城市，少不了安全感的加持。近年來我市按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)建設(shè)、分步實(shí)施”的原則，構(gòu)建起立體化治安防控識(shí)別圈，大幅提升了動(dòng)態(tài)管控能力。立體化巡防在夏季治安打擊整治“百日行動(dòng)”以及“利劍2022”專項(xiàng)行動(dòng)中成效顯著，行動(dòng)中全市共破獲刑事案件8562起，抓獲犯罪嫌疑人12242人，破案數(shù)、抓獲犯罪嫌疑人數(shù)同比分別上升26.73%、152.22%，可防性案件發(fā)案數(shù)、違法犯罪警情同比下降16.07%、35.11%，“一升一降”均位居全省第一。

不僅如此，淄博公安在打擊養(yǎng)老詐騙違法犯罪、境外追逃等工作成效同樣位居全省第一;2022年，淄博公安連續(xù)破獲電詐案件數(shù)、抓獲人數(shù)同比分別上升469%、278%，電詐發(fā)案同比下降56.9%，實(shí)現(xiàn)近年來最大降幅;并保持連續(xù)9年命案全破，偵破命案積案13起，其中20年以上命案積案7起，10年以上命案積案5起。安全感是獲得感、幸福感的前提和基礎(chǔ)。淄博公安以雷霆之勢(shì)筑牢平安之基，歷時(shí)一年，“4·16”專案組先后赴12個(gè)省市，抓獲犯罪嫌疑人129人，涉案總金額上千億元，全鏈條斬?cái)嗔诉@個(gè)跨境賭博犯罪黑色產(chǎn)業(yè)鏈。2022年，淄博公安偵破部督“2021—144”重特大跨國販毒案、“9·16”特大幫信案、“3·01”特大電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案以及“7·01”非法狩獵案、“1·23”非法采礦案、“2·5強(qiáng)迫交易案”等一大批在社會(huì)上有影響的大案要案。

做優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境的堅(jiān)強(qiáng)守護(hù)者

春節(jié)前后，出入境受理大廳迎來辦證高峰，全市一天內(nèi)受理各類出國(境)證件申請(qǐng)近千人次。令群眾暖心的是，辦證大廳不但細(xì)心準(zhǔn)備糖果、老花鏡等暖心物品，并專設(shè)愛心陪辦員，針對(duì)幼兒照相不配合、老年人不會(huì)辦理等情況全程陪伴，有效緩解辦證群眾的焦慮情緒。這是淄博公安“放管服”改革贏得群眾贊譽(yù)的一個(gè)生動(dòng)縮影。

2022年，市公安局瞄準(zhǔn)打造“速度最快、效率最高、服務(wù)最優(yōu)、群眾最滿意”淄博公安服務(wù)品牌，先后出臺(tái)《服務(wù)企業(yè)發(fā)展保障企業(yè)家干事創(chuàng)業(yè)十條措施、十條嚴(yán)禁》《服務(wù)保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)十條措施》《服務(wù)保障夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展十條措施》《維護(hù)企業(yè)海外利益十條措施》《落實(shí)“生態(tài)警務(wù)”助力黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展十條措施》等一系列服務(wù)發(fā)展舉措。持續(xù)深化公安“放管服”改革，牽頭制定出臺(tái)戶籍管理制度改革意見及實(shí)施細(xì)則，積極推進(jìn)“一窗通辦”改革，在全市11處政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)17個(gè)公安通辦窗口，在69個(gè)派出所實(shí)行“戶籍+”多警種服務(wù)，56項(xiàng)高頻公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)分級(jí)辦理。在全市1130個(gè)路口實(shí)現(xiàn)“車路協(xié)同”場(chǎng)景應(yīng)用，有關(guān)路段平均車速提高28.21%，油耗降低24.02%，碳排放減少23.81%。對(duì)77項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)類型、151條業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理、流程再造，74項(xiàng)交管業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上自助申辦，落實(shí)車輛檢驗(yàn)“交鑰匙”服務(wù)，檢驗(yàn)時(shí)間減少30%。積極推動(dòng)基層勤務(wù)模式重塑，在全市科學(xué)布建18個(gè)警務(wù)工作站，接處警占城區(qū)全部警情80%以上，自處率達(dá)90.8%，城區(qū)出警用時(shí)平均縮短21%。成功舉辦全市公安機(jī)關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，共掛包聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)1306家、重大項(xiàng)目577個(gè)。

群眾滿意是最高追求

全年累計(jì)電話回訪群眾35萬余人次，入戶走訪20萬余人次，征求意見建議989條……為讓群眾體會(huì)到平安“紅利”，市公安局全面落實(shí)全市高品質(zhì)民生建設(shè)和群眾滿意度提升工作，第一時(shí)間成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，召開專題會(huì)議，部署開展“群眾滿意公安派出所”創(chuàng)建活動(dòng)，全面深化“三級(jí)訪查”工作機(jī)制，研究出臺(tái)創(chuàng)滿意工作“十五條”細(xì)化措施。成立兩個(gè)專項(xiàng)督導(dǎo)組不定期開展檢查，嚴(yán)格執(zhí)行每周調(diào)度、明察暗訪、情況通報(bào)等制度舉措，市縣兩級(jí)公安機(jī)關(guān)班子成員全部下沉基層一線實(shí)地督導(dǎo)，向群眾匯報(bào)，聽取意見建議，協(xié)調(diào)解決“急難愁盼”問題，全警全力推動(dòng)群眾安全感滿意度提升。

構(gòu)建和諧法治社會(huì)，市公安局始終把“工作扎實(shí)、宣傳到位、群眾滿意”作為重點(diǎn)工作，制定印發(fā)《淄博市公安局創(chuàng)滿意主題宣傳“十最”措施》，舉辦“品質(zhì)警務(wù)品質(zhì)警隊(duì)品質(zhì)警營”主題宣傳啟動(dòng)儀式暨警媒座談會(huì)，之后接續(xù)組織開展80余次“護(hù)航平安 滿意相伴”——記者帶您看公安、平安宣講進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)等主題宣傳活動(dòng)。在淄博公安新媒體矩陣策劃開設(shè)“利劍2022”專項(xiàng)行動(dòng)、平安零距離、二十大精神在警營、優(yōu)化營商環(huán)境、牢記囑托走在前勇?lián)姑_新局、護(hù)航“夜經(jīng)濟(jì)”等專欄。淄博公安新媒體矩陣粉絲破600萬。全平臺(tái)、全媒體、全覆蓋傳播，多角度展現(xiàn)民警堅(jiān)守崗位保民平安的感人故事和為民情懷，讓群眾更加了解、理解、認(rèn)可、點(diǎn)贊公安工作。

“黨建紅”融入“公安藍(lán)”，推動(dòng)公安工作高質(zhì)量發(fā)展。多年來，市公安局把政治建警擺在首位，部署開展“忠誠踐行二十大 政治建警走在前”黨建陣地提升行動(dòng)，成功舉辦“黨建引領(lǐng) 品牌賦能”優(yōu)秀黨建品牌評(píng)選展覽，創(chuàng)新推出政治理論聯(lián)學(xué)、優(yōu)勢(shì)資源聯(lián)享、實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)辦、黨員隊(duì)伍聯(lián)建、中心工作聯(lián)動(dòng)、黨建品牌聯(lián)創(chuàng)六聯(lián)“黨建聯(lián)盟”創(chuàng)建活動(dòng)，制定出臺(tái)戰(zhàn)時(shí)思想政治工作“十條措施”，黨建帶隊(duì)建工作扎實(shí)推進(jìn)、成效明顯，是全省唯一連續(xù)三屆被確定為公安部黨建工作調(diào)研聯(lián)系點(diǎn)的地市公安局。同時(shí)持續(xù)鞏固深化政法隊(duì)伍教育整頓成果，高質(zhì)量完成執(zhí)法頑瘴痼疾和特費(fèi)問題專項(xiàng)整治等重點(diǎn)工作，研究出臺(tái)《淄博公安特色大監(jiān)督格局實(shí)施辦法》及配套機(jī)制，制度籠子全面扎緊織密，公安隊(duì)伍的精神面貌明顯改觀、作風(fēng)形象顯著提升，全年違紀(jì)違法數(shù)較去年同比下降75%，全市3個(gè)集體和4名個(gè)人在全國公安系統(tǒng)英雄模范立功集體表彰大會(huì)上受到表彰，數(shù)量和比例位居全省前列。