為進(jìn)一步規(guī)范非電網(wǎng)直供環(huán)節(jié)電價(jià)行為,確保國(guó)家電價(jià)政策紅利精準(zhǔn)直達(dá)市場(chǎng)主體,近日,濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道西門社區(qū)網(wǎng)格中心組織網(wǎng)格員開展“電價(jià)政策入戶宣傳”專項(xiàng)活動(dòng),主動(dòng)上門為轄區(qū)商戶解讀最新非電網(wǎng)直供環(huán)節(jié)電價(jià)政策,幫助商戶明明白白用電,切實(shí)降低經(jīng)營(yíng)成本。
活動(dòng)中,網(wǎng)格員們攜帶精心準(zhǔn)備的《非電網(wǎng)直供環(huán)節(jié)電價(jià)政策明白紙》,深入臨街商鋪、購(gòu)物中心、專業(yè)市場(chǎng)等各類商業(yè)場(chǎng)所,進(jìn)行“面對(duì)面”溝通、“零距離”講解。他們用通俗易懂的語(yǔ)言,向商戶負(fù)責(zé)人詳細(xì)解讀了當(dāng)前分時(shí)電價(jià)政策、階梯電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)化交易電價(jià)的參與方式與潛在益處,以及針對(duì)特定行業(yè)或小微企業(yè)的優(yōu)惠措施等關(guān)鍵內(nèi)容。
針對(duì)部分商戶提出的“電價(jià)構(gòu)成怎么看?”“如何申請(qǐng)峰谷用電?”“怎樣節(jié)約用電降低成本?”等具體問(wèn)題,網(wǎng)格員們耐心傾聽(tīng),逐一細(xì)致解答,并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)商戶如何通過(guò)官方APP、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)等線上渠道查詢實(shí)時(shí)電量電費(fèi)信息,辦理相關(guān)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“指尖上的用電管理”。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法立即解決的復(fù)雜問(wèn)題,網(wǎng)格員認(rèn)真做好記錄,并表示將及時(shí)對(duì)接供電公司專業(yè)人員,后續(xù)跟進(jìn)反饋,確保商戶疑問(wèn)得到有效解決。
“以前對(duì)電價(jià)政策了解不全面,網(wǎng)格員上門講得清清楚楚,還教我們?cè)趺丛谑謾C(jī)上查用電明細(xì),真是太方便了!”一位餐飲店經(jīng)營(yíng)者對(duì)此次活動(dòng)贊不絕口。許多商戶表示,通過(guò)此次宣講,他們對(duì)電價(jià)政策有了更清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)于如何結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)合理安排用電、有效控制經(jīng)營(yíng)成本也有了更明確的方向。
此次網(wǎng)格員入戶宣傳活動(dòng),不僅打通了政策傳遞的“最后一公里”,提升了電價(jià)政策的透明度和知曉率,更是優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境、激發(fā)市場(chǎng)主體活力的具體舉措。下一步,古槐街道西門社區(qū)及電力部門將繼續(xù)依托網(wǎng)格化管理服務(wù)體系,建立常態(tài)化溝通機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)商戶需求,提供更加精準(zhǔn)、便捷的用電服務(wù),為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
(供稿單位:濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道西門社區(qū) 王欣穎)
編輯:商晶雯
審核:鐘德旺
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