濟南市市中區(qū)七賢街道社工站：服務零距離 溫情暖人心
為把實實在在的便民服務送到居民“家門口”，切實提升社區(qū)居民的幸福感與獲得感，10月15日，濟南市市中區(qū)七賢街道社工站攜手雅賢社區(qū)開展“服務零距離，溫情暖人心”主題便民服務活動。
活動現(xiàn)場，各服務攤位前都圍滿了前來咨詢的居民。社工細心詢問和傾聽居民訴求，引導居民到意向攤位。中醫(yī)問診攤位前，老中醫(yī)一邊輕搭居民手腕診脈，一邊細致詢問日常飲食、睡眠情況，用 “少喝冰水護脾胃”“常按足三里強體質(zhì)” 等通俗易懂的建議，一一解答居民的養(yǎng)生困惑。
聽力測試攤位前，志愿者用專業(yè)儀器為居民檢測聽力，對聽力略有下降的老人，不僅標注檢測結果，還傳授護耳小技巧；牙科攤位上，志愿者不僅仔細檢查居民牙齒健康狀況、科普護牙知識；眼科攤位前，志愿者們用視力表和專業(yè)設備為居民測視力，同時一一解答居民咨詢的 “看東西模糊”“眼睛干澀發(fā)癢” 等常見問題。
手機貼膜攤位前，志愿者們耐心地為居民清潔手機屏幕、貼上新膜，手法熟練又迅速，讓居民們的手機煥然一新；骨科咨詢攤位前，不少受 “腰腿疼”“關節(jié)不適” 困擾的居民圍坐咨詢，醫(yī)生結合大家的日常坐姿、鍛煉習慣，給出 “少久坐、多做拉伸” 的調(diào)理建議；心理咨詢攤位則成了 “暖心小角落”，心理志愿者靜靜傾聽居民的心里話，用溫和的話語疏導情緒，還教大家通過 “深呼吸放松法” 緩解焦慮。
此次便民服務活動，不僅讓居民在家門口享受到了便捷、貼心的服務，更充分發(fā)揮了社工自身的專業(yè)優(yōu)勢和資源整合能力。下一步，七賢街道社工站將持續(xù)精準對接居民需求，開展更多元服務活動，為構建幸福社區(qū)持續(xù)注入溫暖與力量。
（供稿單位：濟南市市中區(qū)七賢街道社工站）
編輯：李新茹
審核：鐘德旺
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