濟(jì)南市鋼城區(qū)艾山街道社工站：以“微塵”之力，繪就“和美”新圖景
秋意漸濃，風(fēng)清氣爽。為進(jìn)一步夯實(shí)社區(qū)治理根基，提升居民生活品質(zhì)，濟(jì)南市鋼城區(qū)艾山街道社工站秉持“助人自助、專業(yè)服務(wù)”理念，聯(lián)合志愿者開(kāi)展“潔凈家園”環(huán)境整治行動(dòng)，以專業(yè)視角為社區(qū)“美顏”，用實(shí)際行動(dòng)傳遞溫暖。
行動(dòng)前期，社工站通過(guò)實(shí)地勘察等專業(yè)方法，全面摸排社區(qū)衛(wèi)生痛點(diǎn)。針對(duì)老舊小區(qū)樓道堆積物、綠化帶雜物、衛(wèi)生死角等居民反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，建立“問(wèn)題清單”，明確整治重點(diǎn)與責(zé)任分工，確保行動(dòng)有的放矢，切實(shí)回應(yīng)居民需求。
社工充分發(fā)揮資源鏈接與組織協(xié)調(diào)的專業(yè)角色，聯(lián)動(dòng)社區(qū)居委會(huì)、志愿者及熱心居民，組建“整治小分隊(duì)”?；顒?dòng)中，社工引導(dǎo)志愿者分工協(xié)作：有的清理樓道廢舊家具、紙箱，有的拔除綠化帶雜草、撿拾垃圾，有的擦拭公共設(shè)施、張貼衛(wèi)生宣傳海報(bào)。同時(shí)，社工以“同伴教育”方式，向居民講解環(huán)境維護(hù)的重要性，鼓勵(lì)居民主動(dòng)參與，形成“社工引領(lǐng)、多方參與、共建共享”的治理格局。
環(huán)境整治不是“一陣風(fēng)”，而是“持久戰(zhàn)”。社工站將此次行動(dòng)作為社區(qū)環(huán)境治理的起點(diǎn)，同步建立“定期巡查+動(dòng)態(tài)反饋”機(jī)制。一方面，組織志愿者開(kāi)展每周“回頭看”，及時(shí)清理新增垃圾；另一方面，通過(guò)社區(qū)微信群、公告欄等渠道，發(fā)布衛(wèi)生維護(hù)倡議書，培育居民的公共責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)環(huán)境整治從“集中行動(dòng)”轉(zhuǎn)向“常態(tài)保持”。
此次環(huán)境整治行動(dòng)，社工站以專業(yè)方法為支撐，以居民需求為核心，不僅讓社區(qū)環(huán)境煥然一新，更激活了社區(qū)治理的“內(nèi)生動(dòng)力”。下一步，艾山街道社工站將持續(xù)深化專業(yè)服務(wù)，圍繞社區(qū)居民的多元需求，開(kāi)展更多精準(zhǔn)化、專業(yè)化的社區(qū)服務(wù)，助力構(gòu)建“環(huán)境優(yōu)美、鄰里和睦、治理有序”的幸福社區(qū)。
（供稿單位：濟(jì)南市鋼城區(qū)艾山街道社工站）
編輯：李新茹
審核：鐘德旺
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