秋兒(化名)曾是一名陽光開朗的青少年,卻因家庭變故陷入心理困境。父親因患病無力承擔(dān)家庭勞動,經(jīng)濟(jì)來源和日常照料的重?fù)?dān)落在了母親的肩上。突如其來的家庭變故為原本平靜的生活蒙上了陰霾,致使親子關(guān)系也逐漸變得緊張、失衡。面對難以接受的現(xiàn)實,秋兒(化名)逐漸封閉自我,深陷心理泥潭難以自拔。
善用自我披露,釋放心理壓力
在個案服務(wù)初期,社工以平等、尊重為核心原則,與秋兒開展多次深度的交流。為建立信任連結(jié),社工適度進(jìn)行自我披露,向秋兒分享自己經(jīng)歷的人生低谷期——包括自己曾面臨的困境、經(jīng)歷的痛苦與無助,以及如何調(diào)整心態(tài)、走出困境的全過程。社工通過坦誠的自我表述,傳遞“困境并非個例”的信念,成功打破秋兒的心理防線,逐漸開始愿意正視自身問題,緩解了孤獨感與自我否定情緒。
重構(gòu)認(rèn)知敘事,改善親子關(guān)系
針對秋兒將家庭變故視為“人生污點”的不合理認(rèn)知,社工通過引導(dǎo)式溝通幫助其重新解讀事件意義,將“個人污點”的單一認(rèn)知轉(zhuǎn)化為“家庭成員共同面對的成長挑戰(zhàn)”。同時,社工協(xié)助秋兒梳理服務(wù)在家庭中的點滴付出,如母親獨自支撐家庭的堅韌表現(xiàn),父親內(nèi)斂深沉的關(guān)懷方式,以此打破對親子關(guān)系的固有偏見,逐步緩解與父母的矛盾隔閡,促進(jìn)家庭關(guān)系良性互動。
申領(lǐng)專項基金,緩解入學(xué)壓力
考慮到秋兒入學(xué)后的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),社工主動對接對接資源,協(xié)助秋兒整理“陽光救助”申請材料,確保申請材料規(guī)范、完整。經(jīng)多方溝通協(xié)調(diào)與審核,秋兒最后走過申領(lǐng)到救助基金,有效緩解了入學(xué)壓力,為其安心投入學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件。
強(qiáng)化正向體驗,重塑生活信心
隨著服務(wù)的持續(xù)推進(jìn),秋兒的心理狀態(tài)和生活態(tài)度逐步轉(zhuǎn)變,開始愿意分享生活中的積極事件:成功考取機(jī)動車駕駛證,掌握新技能;主動發(fā)掘新學(xué)校的周邊景點、快速適應(yīng)新環(huán)境;與新同學(xué)建立良好關(guān)系,融入校園生活。這樣正向反饋,逐步重建了生活的信心,與父母學(xué)會了以更包容、更理解的方式溝通,親子關(guān)系得到了顯著改善。
青春未因風(fēng)雨枯萎,向陽綻放新的風(fēng)采
通過階段性的服務(wù),秋兒成功走出了家庭變故帶來的心理困境,擺脫了自我否定的負(fù)面認(rèn)知,親子關(guān)系從緊張走向包容與理解,生活狀態(tài)也從逃避、壓抑走向積極面對。接下來,社工也將制定后續(xù)跟蹤計劃,提供后續(xù)的學(xué)業(yè)支持、生活支持,為其健康成長奠定基礎(chǔ)。
(供稿單位:濟(jì)南市鋼城區(qū)汶源街道社工站 楊陽)
編輯:李新茹
審核:鐘德旺
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