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為切實推動“冬病夏治”專項行動取得實效，提升群眾訴求辦理質(zhì)量，9月11日，青島市城市管理局召開了“冬病夏治”專項行動調(diào)度會，市綜合行政執(zhí)法支隊支隊長任樹睿及相關部門負責同志參加了會議。會上首先傳達學習了市委副書記、市長任剛調(diào)研12345·青訴即辦的講話和市政府副秘書長、辦公廳主任王清春在全市“冬病夏治”專項行動部署會上提出的工作要求，隨后各參會單位詳細匯報了專項行動推進情況。

會議認為，“冬病夏治”專項行動是實實在在的民生承諾，要始終站穩(wěn)人民立場、提高政治站位，牢固樹立為民情懷，對辦理群眾訴求要多一份“初心、熱心、誠心、耐心、恒心”，主動對接群眾，確保合理訴求解決好，存在困難的問題溝通好，超出責任范圍的問題解釋好。

會議指出，要堅持問題導向，各部門務必提升“一次辦理滿意率”，讓群眾第一次反映問題就盡可能得到圓滿解決，切實體會到城管隊伍的擔當與溫度；要堅持長效治理，以“未訴先辦”為目標，以“打開來分析”為手段，深入分析數(shù)據(jù)背后的真實需求，想在前、干在前，超前整治、源頭治理，力求把潛在問題解決在萌芽狀態(tài)，讓群眾冬天少些“煩心事”。

會議強調(diào)，要加大宣傳力度，廣泛宣傳青島市城市管理局“冬病夏治”工作進展和成效，不斷提高人民群眾的知曉度和參與度；要充分運用制度手段，想方設法堅決遏制個別行業(yè)群眾投訴量不降反增的勢頭，持續(xù)提升工作水平，讓“冬病夏治”專項行動結出更扎實的成果，讓每一位市民的冬天更溫暖、更舒心。

（來源：青島城管微信公眾號）