濟(jì)寧任城區(qū)古槐街道大石橋社區(qū)網(wǎng)格中心：推廣“山東解紛碼”，織密基層矛盾化解網(wǎng)
為暢通群眾訴求表達(dá)渠道、規(guī)范權(quán)益保障路徑，推廣“一站式”矛調(diào)線上平臺與“山東解紛碼”，切實解決群眾急難愁盼問題。9月9日，古槐街道大石橋社區(qū)網(wǎng)格中心開展“山東解紛碼”推廣宣傳活動，將便捷解紛渠道送到居民“家門口”。
活動現(xiàn)場，社區(qū)網(wǎng)格員通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場演示操作的方式，向過往居民細(xì)致講解“山東解紛碼”的功能：居民掃描二維碼即可在線提交矛盾糾紛訴求，快速對接社區(qū)調(diào)解、司法援助等服務(wù)，真正實現(xiàn)“糾紛不出門，化解在基層”。針對智能手機(jī)操作不熟練的老年居民群體，網(wǎng)格員提供一對一耐心指導(dǎo)，協(xié)助完成注冊認(rèn)證，并模擬糾紛提交流程，讓居民直觀體驗數(shù)字化解紛的便捷。同時，網(wǎng)格員還走進(jìn)小區(qū)樓棟與沿街商鋪，向商戶、住戶普及“山東解紛碼”的優(yōu)勢，鼓勵大家遇到鄰里矛盾、消費糾紛等問題時，優(yōu)先選擇這一線上便捷解紛渠道。
此次宣傳活動，讓居民對“山東解紛碼”有了更深入的認(rèn)識，有效提升了數(shù)字化解紛平臺的知曉率與使用率。下一步，大石橋社區(qū)網(wǎng)格中心將持續(xù)推進(jìn)“山東解紛碼”推廣工作，結(jié)合日常網(wǎng)格巡查動態(tài)收集居民訴求，以數(shù)字化手段筑牢基層矛盾化解第一道防線，切實增強(qiáng)居民的獲得感與安全感。
(供稿單位：濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道大石橋社區(qū) 姜育嬌)
編輯：李新茹
審核：鐘德旺
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