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為切實(shí)解決轄區(qū)老年人的多元需求，濟(jì)南市鋼城區(qū)里辛街道社工站近期開展 “銀齡樂活” 老年小組活動(dòng)，通過 “技能 + 健康 + 心理” 三維服務(wù)，助力老年人跨越數(shù)字鴻溝、增強(qiáng)健康素養(yǎng)、疏導(dǎo)負(fù)面情緒，用專業(yè)服務(wù)編織老年幸福生活守護(hù)網(wǎng)。

一、暖場破冰拉距離，共筑契約聚人心

首節(jié)活動(dòng)以建立信任為起點(diǎn)。暖場游戲 “名字接龍唱家鄉(xiāng)” 中，老人們伴著熟悉的旋律介紹自己，張阿姨用方言哼唱的《沂蒙山》引得滿堂歡笑，瞬間拉近彼此距離。隨后，社工引導(dǎo)大家用彩色便簽共創(chuàng)小組契約，“不催促操作慢的伙伴”“需要提問時(shí)舉手” 等 12 條約定被貼成 “互助樹” 形狀，貼在活動(dòng)室墻面最顯眼處。

二、“指尖課堂”，架起智能生活橋梁

“原來手機(jī)拍照還能調(diào)亮度，相冊(cè)分類這么簡單！” 參加第一節(jié) “手機(jī)操作教學(xué)” 的張阿姨舉著手機(jī)興奮地說。針對(duì)老年人 “用機(jī)難” 問題，社工站采用 “理論講解 + 實(shí)操演練” 模式，從基礎(chǔ)的拍照構(gòu)圖、相冊(cè)分類整理，到實(shí)用的導(dǎo)航軟件路線規(guī)劃，再到生活必需的水電費(fèi)繳納、話費(fèi)充值等功能，社工通過放大字體、分步演示、一對(duì)一指導(dǎo)等方式，幫助 12 名老年人掌握5 項(xiàng)核心操作技能?；顒?dòng)中，社工特別設(shè)計(jì) “情景任務(wù)卡”，模擬 “醫(yī)院掛號(hào)”“超市付款” 等真實(shí)場景，引導(dǎo)老年人獨(dú)立完成操作。“不僅要教會(huì)方法，更要幫他們建立使用自信心?！?/p>

三、“輕量養(yǎng)生操”，激活居家健康能量

“健康養(yǎng)生” 課堂上，社工帶著老人們學(xué)習(xí) “三分鐘肩頸操”“居家八段錦” 等簡易健身動(dòng)作。社工先講解簡易健身操的益處：“這些動(dòng)作能活動(dòng)關(guān)節(jié)、緩解疲勞，特別適合居家練習(xí)。” 隨后分解教學(xué) “轉(zhuǎn)腰腹”“手腕繞環(huán)”“踮腳站立” 三個(gè)動(dòng)作，講清發(fā)力點(diǎn)和注意事項(xiàng)。老人們跟著學(xué)習(xí)，社工糾正老人姿勢，提醒幅度適中、量力而行。最后大家一起練習(xí)整套動(dòng)作，節(jié)奏舒緩，氣氛輕松，身體明顯舒展了許多。

四、畫筆療愈，撫平心頭“褶皺”

里辛街道社工站鏈接心理學(xué)會(huì)資源，邀請(qǐng)李老師講解曼陀羅繪畫的理論：“色彩和圖案能反映情緒，涂色過程本身就是療愈。” 隨后為老人發(fā)放畫紙彩筆，引導(dǎo)自由創(chuàng)作。繪畫過程中，李老師巡回觀察，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有老人眉頭緊鎖時(shí)，便輕聲上前詢問情況，結(jié)合其作品解讀情緒狀態(tài)并進(jìn)行針對(duì)性疏導(dǎo)。社工則在一旁同步記錄每位老人的狀態(tài)，為他們建立 “情緒檔案”?；顒?dòng)后，針對(duì)情緒波動(dòng)較大的老人，社工制定跟進(jìn)計(jì)劃，將通過定期回訪為他們提供持續(xù)的情緒疏導(dǎo)。

五、“成長復(fù)盤”，鞏固小組成效

在小組活動(dòng)結(jié)束階段，社工引導(dǎo)大家梳理小組活動(dòng)收獲，用 “技能樹” 貼紙標(biāo)注已掌握的手機(jī)操作、健身動(dòng)作和情緒調(diào)節(jié)方法。通過 “情景再現(xiàn)” 小游戲，檢驗(yàn)老人們對(duì)手機(jī)繳費(fèi)、簡易健身操的掌握程度，強(qiáng)化記憶。最后發(fā)放 “居家實(shí)踐清單”，鼓勵(lì)將所學(xué)融入日常生活，社工站將通過電話回訪了解實(shí)踐情況，確保技能持續(xù)應(yīng)用，鞏固小組成長效果。

里辛街道社工站以優(yōu)勢視角為支撐，既解決實(shí)際困難，更注重激發(fā)老年人的內(nèi)在潛能。下一步，社工站將推出 “銀齡互助” 計(jì)劃，通過低齡老人帶動(dòng)高齡老人，持續(xù)開展智能技術(shù)進(jìn)階課、健康講座和心理沙龍，讓專業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接老年群體的多元需求，實(shí)現(xiàn) “老有所學(xué)、老有所健、老有所樂”。

（供稿單位：濟(jì)南市鋼城區(qū)里辛街道社工站）