濟(jì)寧任城區(qū)古槐街道大石橋社區(qū)：網(wǎng)格員逐幀排查監(jiān)控 助居民尋回丟失手機(jī)
近日，一面寫著“協(xié)助尋物顯擔(dān)當(dāng) 情系居民暖人心”的鮮紅錦旗，被居民鄭重地送到了古槐街道大石橋社區(qū)服務(wù)大廳，這是今年以來，網(wǎng)格員張滿囤收到的第二面錦旗了。
7月25日上午，驕陽似火，酷熱難耐，家住益民南組團(tuán)2號樓的徐女士慌慌張張地帶著轄區(qū)民警來到大石橋社區(qū)，尋求網(wǎng)格員張老師的幫助。
經(jīng)了解，徐女士早晨上班時(shí)不慎遺失手機(jī)，這部手機(jī)里存著大量工作重要資料，一旦丟失，將對她的工作與生活造成極大影響。徐女士急得手足無措，說話時(shí)語速飛快，眼神里滿是焦灼，反復(fù)念叨著資料的重要性。了解情況后，網(wǎng)格員張滿囤立刻行動(dòng)，他一邊輕聲安撫徐女士，讓她先穩(wěn)住心神，仔細(xì)回憶可能丟失手機(jī)的地點(diǎn)和時(shí)間；一邊陪同轄區(qū)民警和徐女士趕往小區(qū)監(jiān)控室，對著監(jiān)控視頻逐幀排查。
監(jiān)控室里，悶熱異常，網(wǎng)格員和民警緊盯著屏幕，逐幀查看監(jiān)控畫面，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。時(shí)間一分一秒過去，汗珠順著他們的臉頰滑落，浸濕了衣衫。終于，在一段監(jiān)控視頻里，捕捉到了徐女士手機(jī)丟失的關(guān)鍵線索——疑似被小區(qū)一位老人撿走。
然而，由于距離較遠(yuǎn)，監(jiān)控畫面放大后顯得模糊，行人面容難以辨認(rèn)，身份確認(rèn)工作一時(shí)陷入僵局。但張滿囤沒有氣餒，憑借著對小區(qū)居民的熟悉，他結(jié)合畫面中行人的衣著、體態(tài)特征，對照小區(qū)居民臺賬，在腦海中快速篩選比對，最終鎖定了老人的身份。可上門敲門時(shí)，家中卻無人應(yīng)答。張滿囤當(dāng)即聯(lián)系上老人的兒子，說明情況后，對方很快聯(lián)系老人核實(shí)，得知老人確實(shí)撿到了手機(jī)，正琢磨著怎么尋找失主。隨后，張滿囤順利取回手機(jī)，第一時(shí)間送到了徐女士手中。
看到失而復(fù)得的手機(jī)，徐女士激動(dòng)得紅了眼眶，緊緊握著張滿囤的手連聲道謝：“真是太感謝您了！這么熱的天，為了我的事跑前跑后，要是沒有您，我真不知道該怎么辦才好！”
這不僅僅是一次簡單的手機(jī)尋回事件，更是網(wǎng)格員們積極踐行“有事就找網(wǎng)格員”守護(hù)居民的生動(dòng)體現(xiàn)。驕陽下，他們用執(zhí)著和擔(dān)當(dāng)，為居民撐起了一片安心的晴空。
（供稿單位：濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道大石橋社區(qū) 車暢）
編輯：李新茹
審核：鐘德旺
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