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濃情五月，繁花似錦，充滿溫情。一年一度的母親節(jié)如約而至，山東移動德州分公司在各旗艦廳開展了“五月花海，感恩母愛”系列心級服務(wù)活動，為廣大母親送上節(jié)日問候和祝福，用實際行動致敬母親節(jié)。

朵朵鮮花傳真情。活動當天，營業(yè)廳內(nèi)的朵朵康乃馨溫馨雅致，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。廳內(nèi)工作人員為每位進廳媽媽送上嬌艷的鮮花和最暖心的節(jié)日祝福，以“母親節(jié)快樂”的真摯問候傳遞節(jié)日儀式感，讓每一位母親在移動營業(yè)廳感受到節(jié)日的氛圍。

感恩母愛送祝福。營業(yè)廳設(shè)置了親子活動區(qū)，為孩子們提供卡紙、彩筆等，鼓勵孩子們?yōu)橛H愛的媽媽畫一幅畫，或親手制作一個“甜蜜的禮物”送給母親，表達內(nèi)心深處的感激和愛意。

心級服務(wù)更暖心。針對老年用戶手機使用難題，營業(yè)廳的小姐姐們還舉辦了“手機小課堂”服務(wù)，為到場的媽媽們解答智能手機使用過短程中遇到的問題，科普防范電信詐騙知識，通過“手把手”教學幫助母親們跨越數(shù)字鴻溝，讓每一位女性客戶感受到移動的貼心服務(wù)。

移心服務(wù)，以德為本。此次活動，不僅是對母愛的節(jié)日致敬，更是德州移動將“心級服務(wù)”融入日常的生動實踐。未來，德州移動將持續(xù)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和智能生活服務(wù)，讓營業(yè)廳成為傳遞溫暖與責任的前沿陣地，打造讓客戶滿意的“心級服務(wù)”窗口。

（供稿：德州移動 王凱）