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德州農(nóng)商銀行聚焦小微企業(yè)、個體工商戶發(fā)展需求和市場變化，著力暢通線上服務(wù)渠道，優(yōu)化服務(wù)模式，以務(wù)實舉措為實體經(jīng)濟發(fā)展增添新動能。截至目前，該行各項貸款余額123.75億元，較年初增長2.82億元。

精準(zhǔn)走訪“貼心辦”

清晨，走進(jìn)黃河涯鎮(zhèn)的美仁木業(yè)加工廠，一股淡淡的木香撲面而來。車間里機器飛轉(zhuǎn)、鋸屑飛揚，工人們熟練地操作著設(shè)備，刨木、旋切、裁切……一張張木板在飛轉(zhuǎn)的鋸片下煥發(fā)出新生。

這個紅火場面，離不開張大哥的堅守與打拼。他憑著一股干勁和一腔熱愛，從一個簡陋的小作坊起步，逐步將其發(fā)展為擁有兩多條木材加工生產(chǎn)線的規(guī)?；S。如今，這里不僅能生產(chǎn)家具板、工藝板等各類產(chǎn)品，還解決了附近十幾名村民的就業(yè)問題。

可即便企業(yè)發(fā)展得有聲有色，資金周轉(zhuǎn)問題卻仍不時困擾著張大哥。年初，他瞅準(zhǔn)市場需求計劃擴大生產(chǎn)，但前期投入的資金尚未回籠，手頭資金吃緊，急得他直撓頭。

“就在我一籌莫展的時候，農(nóng)商銀行的客戶經(jīng)理來了！”張大哥回憶道。原來，德州農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理在駐村期間了解到其困境后，主動上門對接，實地走訪考察，第一時間為其提供了30萬元貸款支持，解了張大哥的燃眉之急。

“真是及時雨！”張大哥感慨地說，“這筆貸款不僅幫我穩(wěn)住了客戶訂單，更讓我對擴大經(jīng)營充滿信心?！?/p>

該行扎實開展“清單式”走訪對接，詳細(xì)了解小微企業(yè)、個體工商戶經(jīng)營狀況和資金需求。針對其在資金周轉(zhuǎn)、支付結(jié)算、擴大經(jīng)營等方面的需求，量身定制金融服務(wù)方案，提供一對一“保姆式”服務(wù)。今年以來，已累計走訪小微企業(yè)、個體工商戶6910戶，解決融資需求34.6億元。

線上服務(wù)“碼上辦”

在德城區(qū)一家綜合超市內(nèi)，夏季酒水銷售迎來旺季，超市老板劉大哥卻因流動資金緊張面臨備貨難題。正當(dāng)他一籌莫展時，德州農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理主動上門對接，向其介紹了“碼上貸”產(chǎn)品，并當(dāng)場通過微信提交了申請，10分鐘內(nèi)便到賬15萬元?？粗劫~信息，劉大哥露出了久違的笑容：“這筆貸款太及時了，咱能安心進(jìn)貨啦！”

“這個產(chǎn)品真是幫了我的大忙，既高效又便捷，讓我輕松解決了資金問題?！贝纱u專賣店的王大哥也有同樣的體會。由于春夏是裝修旺季，需提前購置貨物，但是資金周轉(zhuǎn)緊張，頓時讓他犯了難。恰巧德州農(nóng)商銀行工作人員在走訪商戶時，了解到張大哥的困境，第一時間推薦了“碼上貸”產(chǎn)品，僅僅10分鐘的時間，王大哥就獲得了10萬元貸款支持。“這筆貸款真是雪中送炭！”王大哥感激道。

如今，專賣店生意火爆，瓷磚種類更加豐富，前來選購的顧客也絡(luò)繹不絕。“現(xiàn)在生意比以前好多了，感謝農(nóng)商銀行的幫助！”王大哥笑著說道。

該行積極踐行“數(shù)字金融”戰(zhàn)略，持續(xù)提升服務(wù)效率和便捷性，上線推廣“碼上貸”“慧德快貸”“慧德房抵貸”“慧德e貸”等10款線上產(chǎn)品，實現(xiàn)線上貸款申請、審批、發(fā)放“一站式”服務(wù)。同時，組建“數(shù)據(jù)分析小組”，加強政務(wù)數(shù)據(jù)分析運用，實現(xiàn)精準(zhǔn)對接服務(wù)。截至目前，發(fā)放線上貸款7753戶、12.31億元。

科技賦能“便捷辦”

“咱農(nóng)商銀行的收款碼真是太方便了！客戶一掃，資金就直接進(jìn)賬啦！”在趙虎鎮(zhèn)經(jīng)營超市的李大哥一邊忙著整理貨架，一邊向前來回訪的客戶經(jīng)理連連稱贊。

原來，在安裝“聚合支付”收款碼之前，李大哥的收銀臺前擺放著多個支付平臺的二維碼，顧客每次結(jié)賬都要費勁找對應(yīng)碼，每次對賬也費時費力。就在他為此煩惱不已時，德州農(nóng)商銀行工作人員上門宣傳時，向其介紹了“聚合支付”收款碼。

“一個碼就能搞定全部支付？”李大哥半信半疑。經(jīng)過思考，李大哥同意安裝。該行工作人員當(dāng)天就幫其完成資料收集、系統(tǒng)錄入和審批流程，很快就成功安裝了收款碼，還貼心配備了語音播報音箱。從此，無論顧客使用哪種方式付款，都能自動到賬，賬目一目了然。

“支付寶到賬15元……”伴隨著響亮清脆的云音響播報聲，瑞霞扒雞店開啟了一天忙碌的生意。

“這段時間太忙了，根本沒空找零錢，多虧農(nóng)商銀行的收款碼，掃一掃就搞定！”店主高大姐樂呵呵地說。“現(xiàn)在還免費給我配了小音響，太方便啦?！?/p>

該行依托手機銀行、聚合支付、慧德生活、智慧食堂等平臺，打造支付場景生態(tài)圈，向大型商場、超市、小吃街、學(xué)校餐廳等提供本土化“金融+支付+場景”服務(wù)，全力打通金融服務(wù)“最后一公里”。截至目前，累計為2萬余戶商戶提供掃碼結(jié)算服務(wù)，全力滿足客戶“全天候”金融需求。

（來源：德州農(nóng)商銀行）