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為精準(zhǔn)掌握轄區(qū)困難群眾生活狀況，切實(shí)將關(guān)懷與幫扶落到實(shí)處，近日，濟(jì)南市鋼城區(qū)辛莊街道社工站深入社區(qū)與村落，開展困難群眾入戶走訪活動(dòng)，以腳步丈量民情，用行動(dòng)傳遞溫暖。

走訪前期，社工通過社區(qū)摸排、數(shù)據(jù)分析，梳理出低保家庭、殘障人士家庭、孤寡老人等重點(diǎn)走訪對(duì)象名單，并提前了解每戶家庭基本情況，為走訪工作做好充分準(zhǔn)備。

走訪過程中，社工逐戶登門，與困難群眾面對(duì)面交流。在獨(dú)居老人家中，社工仔細(xì)查看居住環(huán)境，詢問飲食起居與健康狀況，耐心傾聽老人訴說生活中的困難與需求；面對(duì)因病因殘致困的家庭，社工詳細(xì)了解家庭成員的治療康復(fù)情況、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)及就業(yè)難題，認(rèn)真記錄每一個(gè)細(xì)節(jié)。

走訪中，社工還注重對(duì)困難群眾的心理關(guān)懷。面對(duì)部分因長(zhǎng)期困境產(chǎn)生消極情緒的居民，社工運(yùn)用專業(yè)的心理疏導(dǎo)技巧，鼓勵(lì)他們樹立信心，積極面對(duì)生活。同時(shí)，社工向走訪對(duì)象宣傳各類惠民政策，如醫(yī)療救助、臨時(shí)救助等，確保政策精準(zhǔn)觸達(dá)，幫助困難群眾應(yīng)享盡享。

此次走訪活動(dòng)，社工站共走訪困難群眾25戶，收集生活幫扶、就業(yè)援助、心理疏導(dǎo)等各類需求。后續(xù)，辛莊街道社工站將根據(jù)走訪情況，分類制定幫扶計(jì)劃，鏈接社區(qū)、社會(huì)組織、愛心企業(yè)等多方資源，為困難群眾提供更精準(zhǔn)、更有效的服務(wù)，切實(shí)改善他們的生活狀況，助力困難群眾走出困境，擁抱美好生活。

（供稿：濟(jì)南市鋼城區(qū)辛莊街道社工站）