在前期的困境兒童微心愿收集過程中,濟南市鋼城區(qū)里辛街道社工站社工發(fā)現(xiàn)了轄區(qū)一名特殊留守兒童曉航(化名),近日,社工們進行入戶走訪,對曉航開展個案接案與資料收集工作,了解和評估其問題和需求,為制定下一步服務(wù)計劃奠定基礎(chǔ)。
社工來到曉航家中,通過專業(yè)且細致的工作流程,全面收集信息。面對年僅一年級的曉航,社工運用兒童友好型溝通方式,以輕松有趣的話題和游戲互動,迅速消除曉航的緊張感,耐心傾聽他在學(xué)習(xí)中的困惑,發(fā)現(xiàn)曉航雖然學(xué)習(xí)態(tài)度積極,但因缺乏系統(tǒng)輔導(dǎo),在數(shù)學(xué)計算、拼音認(rèn)讀等基礎(chǔ)學(xué)科存在薄弱環(huán)節(jié)。
社工與曉航奶奶深入交談,并運用專業(yè)的訪談技巧,詳細了解曉航的家庭情況。原來,曉航媽媽生下他后不久便去世,爸爸常年在外打零工,收入微薄且不穩(wěn)定。爺爺奶奶均患過腦溢血,如今雖能拄拐行動,但身體狀況不佳,難以給予曉航充分照料和學(xué)業(yè)指導(dǎo)。曉航還有兩個在上學(xué)的姐姐,目前家庭在經(jīng)濟保障、生活照料、學(xué)業(yè)支持等方面均存在迫切需求。
此次接案與入戶走訪,社工不僅詳細了解了曉航的問題和需求,為其建立了個人成長檔案,更搭建起社工與服務(wù)對象信任的橋梁。接下來,里辛街道社工站將立足服務(wù)對象需求,鏈接整合資源,為曉航量身定制涵蓋學(xué)業(yè)支持、心理關(guān)懷、家庭幫扶等多維度服務(wù)方案,以專業(yè)服務(wù)為困境留守兒童成長筑牢支持網(wǎng)絡(luò)。
(供稿:濟南市鋼城區(qū)里辛街道社工站)
編輯:李新茹
審核:鐘德旺
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