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為進(jìn)一步規(guī)范生鮮電商網(wǎng)絡(luò)交易秩序，切實維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，近日，福山區(qū)市場監(jiān)管局臧家莊市場監(jiān)管所組織轄區(qū)5家較大水果生鮮電商經(jīng)營者召開集中約談會。

約談會堅持問題導(dǎo)向，針對水果生鮮電商日常經(jīng)營中普遍存在的問題，向各商家進(jìn)行通報，并就使用夸大或虛假宣傳語句、產(chǎn)品真實性描述、好評返現(xiàn)等行為進(jìn)行現(xiàn)場普法。會上強(qiáng)調(diào)：一是強(qiáng)化法治意識，恪守誠信理念，自覺加強(qiáng)《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《廣告法》《價格法》《反不正當(dāng)競爭法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到知法、懂法、守法。二是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口，壓實主體責(zé)任，確保所銷售的水果來源合法、質(zhì)量合格，同時要如實描述水果的品種、產(chǎn)地、規(guī)格及新鮮度等信息，不作虛假宣傳，確保消費(fèi)者的知情權(quán)。三是優(yōu)化管理服務(wù)，提升消費(fèi)保障，要定期組織從業(yè)人員參加法律法規(guī)及相關(guān)知識的培訓(xùn)，提高管理能力、完善售后服務(wù)體系，對消費(fèi)者反饋的問題及時進(jìn)行處理，確保消費(fèi)者權(quán)益不受損害。同時，各商家也分別對店鋪經(jīng)營情況、售后處理機(jī)制等內(nèi)容進(jìn)行介紹并現(xiàn)場簽訂《合規(guī)經(jīng)營承諾書》，與會單位紛紛表示，今后將嚴(yán)格落實主體責(zé)任，認(rèn)真開展自查自糾，切實做到依法經(jīng)營、合規(guī)管理。

福山區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)加強(qiáng)政策引導(dǎo)和合規(guī)教育，積極推進(jìn)經(jīng)營者提升質(zhì)量安全意識和經(jīng)營管理水平，以更加有力的措施推動新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展，切實規(guī)范市場秩序。

（來源：福山區(qū)市場監(jiān)管局）