濟(jì)寧任城區(qū)古槐街道關(guān)帝廟社區(qū)：社區(qū)網(wǎng)格員暖心聯(lián)動(dòng) 快速解決居民用電難題
近日，濟(jì)寧任城區(qū)古槐街道關(guān)帝廟社區(qū)網(wǎng)格員小周在日常走訪(fǎng)中，接到2號(hào)樓一單元1樓東戶(hù)居民李老師的求助，稱(chēng)家中突然停電，嚴(yán)重影響日常生活。由于該居民年事已高，獨(dú)自居住，對(duì)電路問(wèn)題束手無(wú)策，焦急萬(wàn)分。
得知情況后，網(wǎng)格員小周第一時(shí)間趕到居民家中，在初步檢查確認(rèn)非簡(jiǎn)單電路故障后，立即聯(lián)絡(luò)電力部門(mén)說(shuō)明情況。電力部門(mén)迅速響應(yīng)，派出專(zhuān)業(yè)維修人員攜帶工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)。維修人員到達(dá)后，網(wǎng)格員全程協(xié)助，幫助溝通協(xié)調(diào)，介紹停電前后情況。經(jīng)過(guò)仔細(xì)排查，確定是線(xiàn)路老化短路導(dǎo)致停電。維修人員迅速展開(kāi)維修，經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的緊張作業(yè)，成功修復(fù)故障線(xiàn)路，恢復(fù)供電?？吹郊抑兄匦铝疗馃艄?，居民李老師激動(dòng)不已，對(duì)網(wǎng)格員和電力部門(mén)的高效服務(wù)連連稱(chēng)贊：“太感謝你們了，這么快就解決了問(wèn)題，讓我心里踏實(shí)多了!”
此次事件是關(guān)帝廟社區(qū)網(wǎng)格員積極履職、為民服務(wù)的一個(gè)縮影。一直以來(lái)，社區(qū)網(wǎng)格員充分發(fā)揮基層“觸手”作用，聚焦居民“急難愁盼”問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)各方資源，快速響應(yīng)、高效解決，不斷提升居民的獲得感、幸福感和安全感。未來(lái)，關(guān)帝廟社區(qū)將繼續(xù)秉持“為民服務(wù)無(wú)小事”的理念，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，為構(gòu)建和諧美好社區(qū)不懈努力。
（供稿：濟(jì)寧任城區(qū)古槐街道關(guān)帝廟社區(qū) 周艷平)
編輯：李新茹
審核：鐘德旺
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