春節(jié)期間,東營市文旅活動精彩紛呈,為全力營造歡樂、祥和的節(jié)日氛圍,保障文化市場穩(wěn)定有序,市文化和旅游局文化市場綜合執(zhí)法支隊積極行動,多舉措護航春節(jié)文化市場。
一是強化多領(lǐng)域監(jiān)管??茖W(xué)研判假日市場形勢,提前謀劃組織旅游、娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、網(wǎng)絡(luò)文化、演出等重點領(lǐng)域文化市場專項執(zhí)法檢查。特別是針對群眾參與度高的熱門景區(qū)及營業(yè)性演出場所,執(zhí)法人員加密巡查頻次,確保經(jīng)營業(yè)戶規(guī)范守法經(jīng)營。
二是全面排查安全隱患。針對春節(jié)期間文旅市場經(jīng)營場所人員流動性大、密集程度高的特點,深入文旅企業(yè)開展安全生產(chǎn)檢查,督促企業(yè)堅決扛牢安全生產(chǎn)主體責(zé)任,嚴(yán)格排查整治風(fēng)險隱患,對發(fā)現(xiàn)的問題建立臺賬,責(zé)令經(jīng)營單位限期整改,切實守牢安全生產(chǎn)底線。
三是高效響應(yīng)群眾訴求。依托“東營文旅”微信公眾號、抖音等新媒體平臺及時發(fā)布群眾關(guān)心的各類熱點信息,拓寬群眾知情渠道。及時梳理群眾關(guān)心的問題,動態(tài)更新熱線知識庫,提高12345熱線直辦率。同時,暢通投訴舉報渠道,嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度,確??焖?、高效響應(yīng)市民游客訴求。今年春節(jié)市級層面首次實現(xiàn)零投訴。
在全市各級文旅工作者的共同努力下,2025年春節(jié)假期東營文旅市場運行平穩(wěn)有序,群眾整體滿意度大幅提升。下一步,東營市文旅局將積極創(chuàng)新監(jiān)管方式,持續(xù)加強監(jiān)管,確保全市文化市場平穩(wěn)有序、健康發(fā)展。
(來源:東營市文旅局)
編輯:李新茹
審核:鐘德旺
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