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在日常生活中，鄰里之間的瑣事有時(shí)會(huì)引發(fā)不小的困擾。近日，濟(jì)寧任城區(qū)古槐街道關(guān)帝廟社區(qū)就出現(xiàn)了這樣的狀況，網(wǎng)格員接到居民反映自家衛(wèi)生間管道漏水，是樓上原因?qū)е伦约覙窍滦l(wèi)生間污水管出現(xiàn)問(wèn)題。這一情況不僅影響了樓下居民的正常生活，還可能引發(fā)鄰里間的矛盾。

社區(qū)網(wǎng)格員小周第一時(shí)間與樓上居民取得聯(lián)系，詳細(xì)了解情況。在安撫好雙方情緒后，迅速協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)。

維修過(guò)程中，網(wǎng)格員小周全程陪同。由于管道問(wèn)題較為復(fù)雜，維修人員需要仔細(xì)排查漏點(diǎn)，這一過(guò)程中產(chǎn)生的噪音和灰塵給居民帶來(lái)了不便。網(wǎng)格員小周主動(dòng)承擔(dān)起溝通解釋的工作，向居民們說(shuō)明維修的進(jìn)展和必要性，爭(zhēng)取到了大家的理解。經(jīng)過(guò)維修人員數(shù)小時(shí)的努力，終于成功修復(fù)了污水管?？粗辉俾┧墓艿溃瑯窍戮用衲樕下冻隽藵M(mǎn)意的笑容。他們對(duì)網(wǎng)格員和維修人員的辛勤付出表示由衷的感謝。網(wǎng)格員小周表示，這都是自己應(yīng)該做的，社區(qū)就是一個(gè)大家庭，居民的事就是自己的事，會(huì)盡全力為大家解決問(wèn)題。

此次事件的妥善解決，不僅展現(xiàn)了社區(qū)網(wǎng)格員的高效行動(dòng)力，更體現(xiàn)了社區(qū)對(duì)居民生活的關(guān)心與重視。在未來(lái)的工作中，關(guān)帝廟社區(qū)將繼續(xù)秉持為民服務(wù)的理念，積極解決居民遇到的各種問(wèn)題，營(yíng)造更加和諧美好的社區(qū)環(huán)境。(通訊員：周艷平)