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優(yōu)良的市容環(huán)境秩序是高質(zhì)量營商環(huán)境的重要組成部分，臨沂市城管局緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、市容整潔、服務(wù)親民”目標(biāo)，全力打造宜居宜業(yè)的市容環(huán)境秩序，以更高水平的城市治理，力促高質(zhì)量營商環(huán)境建設(shè)。

以更優(yōu)美的人居環(huán)境，助推發(fā)展硬實(shí)力

景觀綠化大提升。持續(xù)做大城市“綠量”，以山東省公園城市建設(shè)試點(diǎn)為契機(jī)，推進(jìn)“千園之城”建設(shè)，2022年以來，城區(qū)建設(shè)口袋公園637個(gè)，綠地率從36.9%、全省第十五，上升到41.2%、全省第四，人均公園綠地面積21.56 平方米。城市綠地帶來的生態(tài)之美，給外來客留下深刻印象。開放共享城市公園綠地。先后分兩批次開放166處綠地，總面積達(dá)到671.7萬平方米，滿足群眾搭建帳篷、運(yùn)動(dòng)健身、休閑游憩等親近自然需求?！吧鷳B(tài)綠”嵌入百姓美好生活，“露營濱河·靜享綠色”成為特色品牌。

小微空間大改觀。綜合利用城市建設(shè)預(yù)留地，按照“占下地、栽上樹、停下車、能便民”的要求，推進(jìn)52塊城市建設(shè)預(yù)留地綜合利用工作，因地制宜栽植片林，并拓展低空經(jīng)濟(jì)、停車、夜市等復(fù)合性城市服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)生態(tài)效益和社會(huì)效益雙豐收。充分挖掘利用城市空間。結(jié)合公園綠地建設(shè)、城市更新、閑置地塊改建等，充分利用公園綠地、橋下、邊角地等空間新建公共停車泊位，緩解城區(qū)停車難。2022年以來，市區(qū)新增公共停車泊位23919個(gè)。

以更整潔的市容秩序，提升服務(wù)軟實(shí)力

大力提升環(huán)境衛(wèi)生。整治衛(wèi)生死角，開展干干凈凈過大年”“城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治提升”等活動(dòng)，實(shí)施“洗城”“凈路”“凈水”等“八大行動(dòng)”，環(huán)境衛(wèi)生得到全面提升。開展環(huán)衛(wèi)突出問題專項(xiàng)深辦，用好“熱線·首發(fā)”，開展“垃圾清運(yùn)不及時(shí)”訴求專項(xiàng)深辦，由“桶車對接”改為“桶站對接”，群眾投訴大幅度減少。1-9月，全市環(huán)衛(wèi)熱線工單同比下降39.95%。

創(chuàng)新治理占道經(jīng)營。堵疏結(jié)合治理城市頑疾，制定《臨沂市便民攤點(diǎn)（群）規(guī)范管理辦法》，定時(shí)間、定地點(diǎn)、定業(yè)態(tài)，變“一趕了之”為“引導(dǎo)服務(wù)”，累計(jì)設(shè)置便民攤點(diǎn)（群）1849個(gè)，新建“鄰里市集”“果蔬小集”120處。實(shí)現(xiàn)城市市容秩序與攤販生計(jì)的雙贏。美德信用激勵(lì)共管自治。實(shí)行臨街商鋪美德信用積分管理，聯(lián)合金融部門推出信用貸款等激勵(lì)措施，引導(dǎo)商戶主動(dòng)參與城市管理，變“管理商戶”為“共同締造”。累計(jì)美德信用積分管理店鋪3.3萬余家，為499家貸款授信1.08億元，253家店鋪用信6287萬元。

以更貼心的管理服務(wù)，激發(fā)潛在生產(chǎn)力

規(guī)范涉企檢查。綜合考量企業(yè)經(jīng)營狀況、既往違法情形，劃分“A”“B”“C”三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級，進(jìn)行分類監(jiān)管。建立涉企檢查清單，嚴(yán)格落實(shí)“企業(yè)寧靜日”制度，實(shí)行聯(lián)合檢查、掃碼入企，做到檢查依計(jì)劃、入企必報(bào)備、過程全記錄。

松綁慶典促銷。編制《開業(yè)慶典、節(jié)假日促銷負(fù)面清單》，明確管理標(biāo)準(zhǔn)，全面放開開業(yè)慶典，有序放開促銷活動(dòng)，規(guī)范開展外擺經(jīng)營，變“被動(dòng)接受申請”為“主動(dòng)事前服務(wù)”。累計(jì)放開街區(qū)81處、規(guī)范外擺點(diǎn)位6000余個(gè)、服務(wù)開業(yè)商戶5873家。

幫辦經(jīng)營事務(wù)。常態(tài)化開展“城管進(jìn)社區(qū)”“城管聯(lián)企業(yè)”等活動(dòng)，下沉執(zhí)法力量主動(dòng)服務(wù)小超市、小餐飲、小五金等商戶，高效辦理城市管理事項(xiàng)。執(zhí)法人員化身服務(wù)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員，送惠企政策、做法律咨詢，助力合規(guī)經(jīng)營。累計(jì)聯(lián)系服務(wù)建筑、餐飲企業(yè)3160家，用心貼心服務(wù)得到企業(yè)好評。