寒冬已至,關愛在心。為深入了解低保家庭的身體狀況和實際需求,為他們提供更加貼心、精準的關愛服務,進一步推進“聚繁星”弱勢困難群體幫扶項目的實施。近日,濟南市市中區(qū)舜玉路街道社工站開展“敲開家門 走進心門”關愛探訪活動,將關懷與溫暖送到低保家庭的心中。
探訪前,社工們依托“一戶一檔”民政服務對象檔案資料,充分熟悉低保家庭人員構成、身體狀況和接受服務情況等基本情況,為此次探訪做好充足的準備。
探訪過程中,社工對低保家庭成員的心理狀況、社會活動參與頻次、定期服藥情況、睡眠情況、家庭關系等方面進行全面了解,在面對低保精神重殘人員出現(xiàn)心理不穩(wěn)定的情緒時,社工通過自我披露的方式,讓其逐漸認識到心理變化屬于正常的生理反映,緩解了心理焦慮的精神狀態(tài)。在智力重殘照護者的家中,社工特別關注照護者的感受和想法,通過陪伴、傾聽,照護者的壓抑情緒得到釋放,付出的努力得到了肯定與贊揚。
此次探訪中,社工發(fā)現(xiàn)低保家庭成員普遍存在自我封閉、自我價值感低、社區(qū)參與度低等問題。針對以上問題,社工站將整合服務資源,開展以心理疏導、社會融入、建立互助支持網絡為主的精準化服務,為低保群體提供更加優(yōu)質的服務。
通過此次探訪活動,社工不僅及時了解轄區(qū)內低保殘疾人的家庭生活狀況和實際需求,更加深了社工與服務對象的聯(lián)系和溝通,為下一步提供服務奠定基礎。下一步,舜玉路街道社工站將持續(xù)發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢,積極整合社會資源,以低保殘疾人及家庭需求為導向,開展精準服務,滿足他們的個性化需求,提高他們的生活質量。(通訊員:張雪梅 亓梁艷)
編輯:李新茹
審核:鐘德旺
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