周村區(qū)綜合行政執(zhí)法局物業(yè)管理見實(shí)效真情服務(wù)暖人心
為進(jìn)一步提升轄區(qū)物業(yè)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)，全面營(yíng)造干凈整潔、文明有序的小區(qū)環(huán)境，周村區(qū)綜合行政執(zhí)法局堅(jiān)持從“確保安全、筑牢基礎(chǔ)、優(yōu)化服務(wù)”等方面對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查，以督導(dǎo)促提升，持續(xù)增強(qiáng)轄區(qū)群眾獲得感、幸福感、安全感。
確保安全 暢通“生命通道”
在利用各類宣傳載體引導(dǎo)居民自覺抵制不文明、不安全行為的基礎(chǔ)上，制度化、常態(tài)化組織物業(yè)企業(yè)開展“生命通道”檢查，通過及時(shí)清理巡查中發(fā)現(xiàn)的樓道堆物、勸阻電動(dòng)自行車上樓、協(xié)助制止“飛線”充電等，全面保障小區(qū)安全。同時(shí)，通過社區(qū)居委會(huì)日常檢查、街道不定期抽查物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作落實(shí)情況，確保形成合力，共同保障“生命通道”有序暢通。
筑牢基礎(chǔ) 美化“小區(qū)顏值”
為全面徹底美化提升小區(qū)環(huán)境，以重大民生實(shí)事項(xiàng)目活動(dòng)為契機(jī)、以“起底式”環(huán)境衛(wèi)生大掃除為抓手，督導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)常態(tài)化開展衛(wèi)生大掃除，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)械化作業(yè)、人工精細(xì)化清掃，及時(shí)清理小區(qū)內(nèi)垃圾雜物，確保生活環(huán)境整潔有序。截至目前，全區(qū)46家物業(yè)服務(wù)企業(yè)累計(jì)出動(dòng)從業(yè)人員11430余人次，清掃小區(qū)道路1812萬余平方米，清運(yùn)各類垃圾872方，整治車輛亂停亂放7120余處，清除小廣告、亂貼亂畫12310余處，補(bǔ)植綠化裸露土地29800余平方米。
優(yōu)化服務(wù) 提升“內(nèi)在氣質(zhì)”
依托戶外宣傳屏、宣傳欄、活動(dòng)中心等陣地資源，向居民宣傳物業(yè)管理服務(wù)各類知識(shí)，為解決民生實(shí)際問題提供政策保障；以物業(yè)聯(lián)席會(huì)為契機(jī)，傾聽民聲、解答疑問， 充分發(fā)揚(yáng)民主精神，鼓勵(lì)居民積極為小區(qū)建設(shè)建言獻(xiàn)策；組織物業(yè)企業(yè)在重大節(jié)假日舉辦各類活動(dòng)，讓居民在家門口就能享受服務(wù)、感受幸福。
下一步，周村區(qū)綜合行政執(zhí)法局將持續(xù)督導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，用好各類協(xié)商議事平臺(tái)，努力讓居民成為小區(qū)建設(shè)的“發(fā)言者”和“主考官”，致力打造黨建引領(lǐng)更有力、物業(yè)服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、業(yè)主自治更高效、小區(qū)環(huán)境更舒適的宜居城區(qū)新樣板。
編輯：李新茹
審核：鐘德旺
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