德州錦繡川景區(qū)：提升公廁服務(wù)品質(zhì)，讓群眾“方便”更舒心
城市公廁是社會(huì)公共服務(wù)的重要組成部分，也是衡量城市文明程度的重要指標(biāo)。為給廣大市民提供干凈、清爽、舒心的如廁環(huán)境，連日來，德州市城管局錦繡川景區(qū)管理辦公室持續(xù)開展公廁大清洗行動(dòng)，增強(qiáng)市民如廁的舒適度、滿意度。
優(yōu)化環(huán)境，提高舒適度。嚴(yán)格落實(shí)全空間、全時(shí)段、全方位專人負(fù)責(zé)，按照公廁“六無六凈”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行精細(xì)化保潔，消除各類衛(wèi)生死角。同時(shí)，根據(jù)假期、天氣、市民活動(dòng)時(shí)間等因素，加大保潔頻次，做到隨臟隨清，確保干凈無異味。
完善設(shè)施，提高滿意度。建立和完善公廁管理服務(wù)臺(tái)賬，除配備空調(diào)、熱水器、干手機(jī)、空氣凈化器等服務(wù)設(shè)施外，對(duì)洗手液、驅(qū)蚊劑、檀香等易耗品做到及時(shí)更換。發(fā)現(xiàn)水龍頭、門把手等常用設(shè)施損壞及時(shí)維修，確保設(shè)施完善、功能健全。
強(qiáng)化督導(dǎo)，提高專業(yè)度。督查人員按照考核評(píng)分獎(jiǎng)懲機(jī)制，每天對(duì)公廁衛(wèi)生清理情況、設(shè)備完好情況、人員在崗情況、周邊環(huán)境消殺等重點(diǎn)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立查立改，不斷提高公廁管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化水平。
下一步，德州錦繡川景區(qū)將以更精細(xì)的管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓公廁成為惠民生暖民心的城市風(fēng)景，讓群眾“方便”更舒心。（通訊員：武勇）
編輯：李新茹
審核：朱宏偉
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