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為慶祝新中國75周年華誕，不斷提高基層醫(yī)保服務能力，在國慶節(jié)到來之際，9月29日，菏澤市醫(yī)保局舉辦“醫(yī)保明白人”業(yè)務能力競賽，來自全市各縣區(qū)的基層“醫(yī)保明白人”同臺競賽，講述醫(yī)保故事。

競賽分為“群眾身邊的醫(yī)保故事”“醫(yī)保政策我來講”2個環(huán)節(jié)，參賽選手圍繞自身工作經(jīng)歷、醫(yī)保參保繳費政策、待遇保障水平、便民惠民政策等話題，用通俗易懂且富有感染力的語言講述了服務參保群眾過程中發(fā)生的真實案例、心得體會和實踐感悟，講解了醫(yī)保政策，全方位、多角度進行參保動員。

比賽現(xiàn)場，參賽選手精神飽滿，表達流暢，儀態(tài)端莊大方，舉止自然得體，展現(xiàn)了全市醫(yī)保系統(tǒng)朝氣蓬勃的精神風貌和扎實過硬的業(yè)務能力。經(jīng)過激烈的角逐，比賽最終評選出一二三等獎。

此次競賽旨在貫徹落實省市醫(yī)保系統(tǒng)“規(guī)范落實年”活動要求，全面提升醫(yī)保干部職工的業(yè)務素養(yǎng)、服務技能，以實際行動打造高水平、高品質(zhì)的醫(yī)療保障服務隊伍，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的政策咨詢和醫(yī)保經(jīng)辦服務。

近年來，菏澤市深入開展“醫(yī)保明白人”培養(yǎng)工程，通過多平臺、全方位宣講醫(yī)保政策，為全市“醫(yī)保明白人”及參保群眾搭建線上學習平臺，以“線下+線上”相結(jié)合、政策培訓與業(yè)務檢測相銜接的方式開展政策培訓。讓參保群眾在家門口就能“找得到人、問得清楚、辦得成事”。