濟(jì)寧：任城區(qū)古槐街道矛調(diào)+網(wǎng)格 服務(wù)暖人心
為深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道西門(mén)社區(qū)網(wǎng)格中心堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，依托“黨建+網(wǎng)格化”工作模式，常態(tài)化開(kāi)展“進(jìn)百家門(mén)、訪百家情、解百家難”活動(dòng)，致力于解決居民身邊的操心事、煩心事、揪心事，增強(qiáng)居民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
網(wǎng)格員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)有居民因日?，嵤陆?jīng)常與周?chē)従舆M(jìn)行激烈爭(zhēng)吵導(dǎo)致鄰里關(guān)系緊張，在調(diào)解過(guò)程中，網(wǎng)格員耐心傾聽(tīng)居民訴求，引導(dǎo)居民換位思考，理解彼此的難處，并積極聯(lián)系派出所共同本著“和為貴”的原則首先安撫發(fā)生矛盾的雙方的情緒，然后針對(duì)性地開(kāi)展思想工作，動(dòng)之以情曉之以理，提出合理的解決方案。通過(guò)講述社區(qū)中其他成功解決類(lèi)似矛盾的案例，提出切實(shí)可行的解決方案，得到了居民們的一致認(rèn)可。最終雙方達(dá)成共識(shí)，鄰里矛盾糾紛得以調(diào)解成功。
此次矛盾的順利化解，正是街道“未訴先辦”工作理念的具體實(shí)踐。網(wǎng)格員們通過(guò)日常巡查、主動(dòng)問(wèn)需，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的矛盾糾紛，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，避免了居民因問(wèn)題升級(jí)而不得不投訴的情況。
民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。此次糾紛，社區(qū)圍繞“矛盾不上交、小事不出門(mén)、化解在社區(qū)”的工作目標(biāo)，緊扣防范、排查、化解三大方向，重點(diǎn)把握“早”和“快”這兩個(gè)環(huán)節(jié)，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，充分發(fā)揮了基層網(wǎng)格優(yōu)勢(shì)。下一步，西門(mén)社區(qū)將繼續(xù)秉承這一理念，積極化解居民之間的矛盾糾紛，為居民創(chuàng)造一個(gè)和諧、安寧的生活環(huán)境，并呼吁廣大居民在遇到類(lèi)似問(wèn)題時(shí)，能夠理性對(duì)待、主動(dòng)尋求社區(qū)的幫助，共同維護(hù)社區(qū)的穩(wěn)定和諧。(通訊員：張思寧)
編輯：李新茹
審核：鐘德旺
1、凡本網(wǎng)專(zhuān)稿均屬于感知山東網(wǎng)所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源及感知山東網(wǎng)的作者姓名。
2、本網(wǎng)注明“來(lái)源：×××(非感知山東網(wǎng))”的信息，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，若作品內(nèi)容涉及版權(quán)和其它問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們，我們將在核實(shí)確認(rèn)后盡快處理。
3、因使用感知山東網(wǎng)而導(dǎo)致任何意外、疏忽、合約毀壞、誹謗、版權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯及其所造成的各種損失等，感知山東網(wǎng)概不負(fù)責(zé)，亦不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
4、一切網(wǎng)民在進(jìn)入感知山東網(wǎng)主頁(yè)及各層頁(yè)面時(shí)視為已經(jīng)仔細(xì)閱讀過(guò)《網(wǎng)站聲明》并完全同意。
Copyright ? 感知山東 2016年-現(xiàn)在 版杈所有 魯ICP備16017164號(hào)
